Задача организации коммуникационного взаимодействия в бизнесе, в настоящее время, эффективно решается несколькими способами, одним из которых является системное интегрирование или CTI. Этот способ независимые эксперты называют самым современным и передовым, а также же доступным абсолютно любому бизнесу, даже самому скромному.
Системный интегратор CTI: для чего он нужен бизнесу
О доступности данной технологии свидетельствует официальный сайт системного интегратора www.cti.ru, на котором можно уточнить все подробности подключения CTI в коммуникационные процессы бизнеса. Однако прежде всего, не будет лишним разобраться с тем, что в принципе собой представляет CTI, или системный интегратор.
Зачатки данного вида интегрирования появились довольно-таки давно, если быть точнее, то в начале 90- годов прошлого тысячелетия. Наверняка, жившие в то время люди прекрасно помнят IP-телефонию, позволившую существенно снизить расходы на междугороднюю и международную телефонную связь. Суть данного вида телефонии заключалась (внимание) в интегрировании интернет-телефония или voip-телефонии. Стоит признать, что по тем временам результат такой интеграции был бесподобным.
Что же касается системного интегратора CTI, то сутью его работы является совмещение современных IT-решений и не менее современных облачных возможностей. В общем же и целом системный интегратор CTI обеспечивает на самом высоком уровне работу:
- инфраструктуры;
- сетей;
- объединённых коммуникаций;
- контактных центров;
- Интернет вещей.
В настоящее время, многие корпоративные пользователи интернет-технологий уже подключили успешно пользуются системным интегратором CTI. Данная технология позволила им существенно повысить уровень безопасности своих коммуникационных процессов, как внутренних, так и внешних.
Системный интегратор СТI: особенности сотрудничества
Пожалуй, не лишним будет напомнить, что на вышеупомянутом официальном сайте системного интегратора СТИ можно узнать о том, как воспользоваться услугами опытных и квалифицированных профессионалов. Специалисты подключат бизнес заказчика своих услуг к данной технологии быстро, качественно и сравнительно недорого.
